Case study eCommerce Black Friday: come abbiamo generato 201.250€ in 30 giorni
L’ecommerce in questione è un e-commerce specializzato in prodotti professionali per la cura dei capelli, con un posizionamento forte sul segmento femminile e un pubblico molto educato al prodotto: donne che cercano qualità, performance e una guida reale sull’uso dei trattamenti.
L’e-commerce partiva già da una buona base: media mensile di 50.000€, traffico costante e una community attiva.
Il problema? Performance instabili, ads che morivano dopo 48–72 ore, schede prodotto incomplete e un funnel poco approfondito.
La Sfida
Quando abbiamo iniziato, aveva due limiti principali:
❌ Ads poco scalabili
- Le campagne performavano solo nei primi giorni.
- Creatività ripetitive, prive di storytelling e senza UGC.
- Nessuna strategia basata sul nuovo aggiornamento Meta “Andromeda”.
❌ Schede prodotto deboli
- Mancavano materiali video reali.
- Mancava una spiegazione chiara e credibile sull’utilizzo dei prodotti.
- Zero contenuti BOFU dentro le pagine.
❌ Dipendenza da Meta Ads
- Nessuna presenza su Google Ads o TikTok Ads.
- Zero lead generation strutturata.
- Zero automazioni WhatsApp profittevoli.
Era evidente: per scalare serviva un ecosistema completo, non più un solo canale.
La Strategia
La strategia è stata costruita in 3 macro-fasi, con 4 mesi di anticipo sul Black Friday.
Fase 1 — Ottimizzazione Creativa & Prodotto
Registrazione video professionali
Abbiamo realizzato contenuti professionali per la parte alta del funnel:
- video educativi
- tutorial d’uso
- materiali emozionali
- clips estetiche a supporto del posizionamento premium
Questi contenuti sono stati inseriti:
- nelle pagine prodotto
- in homepage
- nelle campagne Meta Ads
Risultato: le pagine sono diventate credibili, ricche, persuasive.
Il cliente percepisce qualità. Il conversion rate sale.
Schede prodotto riprogettate
Abbiamo introdotto:
- video di utilizzo
- copy strutturato (benefit → problemi → risultato)
- gallery più ricca
- sezioni di cross-sell logico
Questo da solo ha aumentato il valore percepito e ridotto le domande pre-acquisto.
Fase 2 — Ristrutturazione del reparto ADV
Allineamento al framework Andromeda
Abbiamo riscritto l’intera architettura ads:
- campagna TESTING (creatività + angoli)
- campagna SCALING (Advantage+, conversione)
- campagna RETARGETING (UGC, testimonial, BOFU)
Questa struttura ha permesso:
- stabilità delle performance
- niente cali dopo 48h
- scalabilità progressiva
Studio nuovi concept creativi
I vecchi contenuti duravano due giorni. Abbiamo creato un nuovo paradigma:
Creatività attive, emozionali e dirette
- UGC realistici → “mi fido”
- video coinvolgenti → “voglio provarlo”
- estetica curata → “è professionale”
- tutorial → “so già come si usa”
Risultato:
il traffico era più caldo, il CPM diminuiva, il tempo di accumulo dati si riduceva.
SEI PRONTO ? Ora entriamo nella parte più divertente del caso studio!
FASE 3 — Black Friday: quando la strategia fa la differenza (e non la svendita)
Il Black Friday per questo brand non è stato un evento improvvisato né una semplice campagna promozionale.
È stato il risultato di una strategia costruita con mesi di anticipo, guidata e orchestrata interamente dalla nostra agenzia, con un obiettivo chiaro: scalare il fatturato mantenendo marginalità e stabilità operativa.
Per molti brand il Black Friday coincide con una corsa allo sconto che erode i profitti.
Per questo brand, invece, è diventato un moltiplicatore di crescita, grazie a una pianificazione solida, dati alla mano e una gestione avanzata di contenuti, canali e budget.
Una strategia iniziata ad agosto
Il lavoro sul Black Friday è partito ad AGOSTO, molto prima del periodo caldo. Abbiamo attivato una strategia di lead generation anticipata, offrendo:
- 25% di sconto esclusivo a chi si iscriveva prima dell’apertura ufficiale
- accesso prioritario all’offerta
- comunicazione dedicata via WhatsApp
Nel frattempo, noi agenzia avevamo già:
- prodotto tutte le creatività Black Friday
- strutturato le campagne ADV
- preparato le sequenze di comunicazione
- ottimizzato sito e schede prodotto
Tutto era pronto, in standby, senza improvvisazione.
1–7 novembre (Accesso anticipato al Black Friday):
Pre-Black Friday: monetizzare prima degli altri
Quando è iniziato il pre-Black Friday, abbiamo attivato in modo mirato:
- le liste clienti più inclini all’acquisto
- la waiting list creata nei mesi precedenti
Il risultato è stato immediato e misurabile:
- Investimento in meta ads: 6492€
- Fatturato generato solo tramite WhatsApp marketing: 10.500€
Un canale spesso sottovalutato, che grazie a una strategia corretta è diventato una leva di fatturato ad altissimo ROI.
Dal 1 al 7 novembre, nel solo periodo di PRE Black Friday, l’e-commerce ha generato:
👉 31.605€ di fatturato
8–27 novembre (Black Friday aperto a tutti): 113.156€ fatturati
Apertura ufficiale Black Friday: scalare senza perdere controllo
L’8 novembre è partita l’apertura del Black Friday a tutti i clienti.
Qui il ruolo della nostra agenzia è stato determinante:
- attivazione delle campagne di prospecting con tutte le creatività Black Friday
- gestione separata di testing, scaling e retargeting
- controllo costante di CPA, ROAS e saturazione
- pieno rispetto delle direttive Meta (framework Andromeda)
Spesa e performance
- Spesa totale in ads: 32.257€
- ROAS medio: 3,50x
- Ordini totali: 2268
- CPA medio stabile: 14,22€
- Ordini medi giornalieri: 113
- Fatturato complessivo nel periodo: 113.156€
In un periodo notoriamente instabile come il Black Friday, la stabilità della CPA è uno dei segnali più forti della bontà strategica del lavoro svolto.
28 novembre – 1 dicembre (Black Week): 56.489€
Black Week (28 novembre – 1 dicembre): massimizzare il risultato finale
Conclusa la fase principale del Black Friday, dal 28 novembre al 1 dicembre abbiamo attivato l’ultima fase strategica dell’operazione: l’apertura della Black Week.
In questo periodo l’obiettivo non era più testare o scalare aggressivamente, ma massimizzare il fatturato sfruttando il pubblico più caldo, ovvero chi aveva già interagito con il brand nelle settimane precedenti senza completare l’acquisto.
Le azioni svolte
- Comunicazione WhatsApp massiva su un database di circa 22.000 contatti, segmentato per livello di interesse
- Ultimo richiamo all’offerta Black Friday, con messaggi diretti, chiari e orientati all’urgenza
- Supporto Meta Ads mirato, con campagne focalizzate su retargeting e consolidamento delle vendite
Investimenti
- WhatsApp marketing: 6.000€
- Meta Ads: 5.439€
Risultato
Fatturato generato nella Black Week: 56.489€
Questa fase finale ha dimostrato quanto una strategia strutturata sulle liste proprietarie e sul retargeting sia fondamentale per chiudere il cerchio, recuperare indecisi e trasformare l’interesse accumulato in vendite reali.
Ancora una volta, il risultato non è arrivato da nuovi sconti aggressivi, ma dalla capacità di riattivare il pubblico giusto, nel momento giusto, con il messaggio giusto.
Cosa abbiamo capito da questo Black Friday e perchè ha funzionato?
Il successo del Black Friday di questo brand non è stato casuale né legato esclusivamente allo sconto.
È stato il risultato di quattro leve strategiche precise, attivate e coordinate nel tempo.
1. Programmazione anticipata
Il Black Friday non è iniziato a novembre, ma ad agosto.
Abbiamo pianificato ogni fase con largo anticipo:
costruzione delle liste
preparazione delle creatività
test dei messaggi
ottimizzazione delle schede prodotto
simulazione dei costi e delle marginalità
Questa programmazione ha permesso di arrivare al periodo caldo con tutto pronto, evitando improvvisazioni e decisioni dettate dall’urgenza.
👉 Chi pianifica prima, vende meglio. Sempre.
2. Ads mirata e strategica
Le campagne non sono state lasciate “in balia dell’algoritmo”.
Abbiamo strutturato:
testing per validare creatività e angoli
scaling controllato per sostenere volumi elevati
retargeting per convertire il traffico caldo
Seguendo le direttive del framework Meta Andromeda, abbiamo dato priorità alla qualità dei contenuti, permettendo all’algoritmo di lavorare su segnali forti e stabili.
Il risultato è stato una CPA costante, anche durante i giorni più competitivi dell’anno.
3. Un’offerta forte (ma sostenibile)
L’offerta Black Friday è stata costruita partendo dai numeri, non dall’emotività.
Abbiamo calcolato:
margini reali
costi pubblicitari
costi di gestione
volumi sostenibili
Questo ha portato a un’offerta:
percepita come molto conveniente dal cliente
profittevole per l’azienda
Il Black Friday non è diventato una svendita, ma un acceleratore di fatturato.
4. Una folla affamata
Il fattore più sottovalutato — e spesso il più potente.
Nei mesi precedenti abbiamo:
educato il pubblico
creato attesa
costruito desiderio
segmentato le liste
riscaldato la domanda
Quando il Black Friday è iniziato, il pubblico era pronto a comprare.
Non abbiamo dovuto “convincere”: abbiamo solo aperto le porte nel momento giusto.
Vuoi ottenere gli stessi risultati anche per il tuo business?
Il caso di questo ecommerce beauty dimostra che crescere online non è una questione di sconti o improvvisazione, ma di strategia, metodo e visione a lungo termine.
Quando creatività, advertising, contenuti e canali lavorano insieme, anche i periodi più complessi dell’anno possono trasformarsi in opportunità concrete di crescita.
Se vuoi capire come strutturare un sistema di vendita online realmente profittevole, scalare il tuo e-commerce o costruire un progetto digitale solido, contattaci.
Parliamone insieme.
Il prossimo case study potrebbe raccontare la tua storia.
